Banky.cz Bankovní poradna zdarma Platba #22366,Nepřišla mi platba z PayPal
Platba

Nepřišla mi platba z PayPal, Platba

Dobrý den, mám problém s převodem peněz z PayPal do Komerční banky. Převod jsem provedl 23.10. a k dnešnímu datu peníze nedorazily. Zkoušel jsem to reklamovat u PayPal, tam se nic neděje. V Komerční bance mi neporadili ani nepomohli vůbec. Zkusil jsem další menší převod 3.11. a dopadlo to stejně. Od PayPal potvrzení že převod je kompletní, peníze zmizely. Tento převod jsem letos provedl 17x, vždy úspěšně. Nestalo se jen mně - co vím, tak vždy klienti KB. Do jiné banky to přišlo. Je nějaká pomoc? Jde i o to, že na e-shop chodí platby dále, ale nejde to převést.

Robert S. 6.11.2023

Dobrý den,

Komerční banka Vám určitě příchozí platby neblokuje, problém bude pravděpodobně na straně odesílatele. Doporučuji kontaktovat technickou podporu PayPal a vše řešit s nimi. Komerční banka nemůže řešit problémy společnosti PayPal. 

Petr Jermář, Hlavní analytik Banky.cz 6.11.2023
Jak hodnotíte odpověď?
2x
3x