Běžný účet

Co dělat, když vám banka vybere peníze z blokovaného účtu a odmítá je vrátit?

Dobrý den, v České spořitelně mám účet, ze kterého mi někdo vybral mé peníze. Při reklamaci na pobočce mi bylo řečeno, že se to stává, a nejspíš své peníze už neuvidím. Jak se můžou peníze ztratit ze zablokovaného účtu? To takové případy banky nejsou povinny vyřešit? Děkuji
Petra
20.12.2020

Dobrý den,
peníze se určitě nemohou z účtu ztratit a nikdo neautorizovaný je nemůže vybrat. Podejte reklamaci a trvejte na vyšetření ztráty peněz. Píšete o zablokovaném účtu. Z jakého důvodu máte účet blokován? Nestrhl si peníze třeba exekutor?

Pavel Strašák, Redaktor Banky.cz
20.12.2020
Jak hodnotíte odpověď?

0x

0x