Banky.cz Bankovní poradna zdarma Platba #8299,Neodeslaná platba
Platba

Neodeslaná platba, Platba

Dobrý den, posílal jsem splátku, zaklikl možnost okamžité platby. Číslo účtu příjemce bylo správně vyplněno, platba se mi vrátila zpět a až včera jsem zjistil, že splátka neodešla. Má smysl žalovat banku za něco takového?

Martin 16.12.2019

Dobrý den,

nejprve by bylo dobré zjistit, proč nebyla platba odeslána. S bankou by šel vést spor pro její pochybení - např. pokud by Vás uvedla v omyl a platbu vedla jako odeslanou (včetně odepsání peněz z účtu), ale ve skutečnosti k odeslání peněz nedošlo. Takto platba odešla, vrátila se zpět a je spíše na Vás dále investigovat, proč protistrana platbu vrátila.

Petr Jermář 16.12.2019