Platba
Co dělat, když se ztratí mezinarodní platba IBAN mezi Volksbank a Revolut bankou?
Dobry den, resim problem s mezinarodni platbou IBAN mezi Volksbank (DE) do Revolut banky. Zdrojova banka tvrdi, ze platba byla spravne odeslana a cilova banka tvrdi, ze transakcni cislo k transakci nezna. Co byste mi prosim vas doporucili za dalsi krok? Platba byla odeslana v srpnu. Predpokladam, ze potrebuji provereni transakce, kde bude jasne prokazano kam az transakce dosla a kde skoncila. Predem dekuji.
David S.
27.12.2019
Dobrý den,
banka odesílatele platbu odeslala přesně tak, jak jste ji zadal přes internetbanking (ať už bylo Vaše zadání správné nebo chybné). Pokud se Vám platba automaticky nevrátila, byla připsána na účet příjemce. Doporučil bych tedy platbu dohledat na straně příjemce (Revolut).
Pavel Strašák, Redaktor Banky.cz
27.12.2019
Jak hodnotíte odpověď?
0x
1x