Co dělat, když jste poslali peníze za věc, kterou jste nedostali a chcete je zpět?

Dobrý den,

banky nemohou sdělovat jakékoliv informace o majiteli účtu ani manipulovat s jeho penězi, neboť nevědí, že je dotyčný podvodník a okrádá jiné. Banky nemají pravomoc v těchto věcech rozhodovat, to náleží Policii ČR, resp. soudu. Podvod neprodleně nahlaste Policii ČR, která může podniknout další kroky (požádat banku o blokaci účtu, zadržení peněz a odhalení identity pachatele).