Může mi banka zablokovat internetbanking?, Běžný účet
Dobrý den, může mi banka blokovat internetové bankovnictví s tím, že jsem údajně několikrát spletla heslo nebo přihlašovací kód? Já jsem v současné době imobilní, a tak nemůžu ani vybírat z bankomatu. Ale hlavně mi jde o to internetové bankovnictví - oni mi vnucují aplikaci na chytrém telefonu, ale já se toho bojím. S chytrým telefonem si moc nerozumím (je mi 75 let). V podstatě v současné době nemám zaplacené faktury a peněz v hotovosti mám také málo. Nevím jak dlouho bude trvat má neschopnost pohybu a tak se tam s nimi nemohu jet ani hádat. Děkuji vám předem za odpověď.
Dobrý den,
jedná se preventivní bezpečnostní opatření, které standardně používají všechny banky. Pokud zadáte několikrát po sobě chybné přihlašovací údaje, banka preventivně přístup do internetbankingu zablokuje a vyzve Vás k obnově přístupových údajů/odblokování (návštěva pobočky). Je to pro vaše vlastní dobro. Kdyby toto opatření banky nepoužívaly, podvodník by se mohl nabourat do vašeho účtu (postupně by zkoušel všechny možné kombinace písmen a číslic pomocí softwaru).
Mobilního bankovnictví se není třeba bát. Zde se můžete přihlašovat a platby potvrzovat otiskem prstu (nehrozí zapomenutí hesla).
