Měly mi přijít peníze ze zahraničí, Podvod

Dobrý den, mam dotaz, mela mi prijit zahranicni platba do me banky (mam Ceskou sporitelnu) a stale nic nedorazilo. Na druhe strane je vse v poradku, i ucet jsem kontrolovala, vse je v poradku. Posilal mi to pred Velikonocemi, ale ted uz zadne nejsou. Dokonce jsem se byla ptat na pobocce, jestli mi nemuzou rict, zda mi prichazi nejaka castka penez ze zahranici. Pani ze me udelala jen blbce a nic jsem se nedozvedela. Tak ted nevim. Nevim co mam delat, uz na penize cekam pres tyden, mohl by jste mi nejak poradit? Dekuji