Banka zamítla můj úvěr a odmítá mi poskytnout jakýkoliv důvod nebo kontakt na vyšší místa - co mohu udělat?

Dobrý den, banka mi zamítla opakovaně úvěr. Nikdy jsem nebyl v registrech, v exekuci, úvěr u banky již mám a jsem její dlouholetý klient, mám velmi vysoký příjem a násobně vyšší obraty na účtu. Důvody zamítnutí jsou prý interní, zamítnutí provedl systém bez prozkoumání registrů a banka mi odmítá cokoliv sdělit, odmítá mi také dát kontakt na vyšší místa, kam bych se mohl obrátit s odvoláním či žádostí o přezkoumání člověkem. Nejsou mi ani schopní říct, kdy mám žádat o úvěr v budoucnu, ale radí mi tuto možnost, která mi však snižuje bonitu. Mám právo jako člověk se bránit? Nebo si banky můžou dělat co chtějí a ze svých služeb vyloučit naprosto bezúhonného člověka bez udání důvodu? Předem děkuji za odpověď