Jaké mám pojistné podmínky?, Pojištění

Dobrý den, platím si měsíčně 150 Kč pojištění dlouhodobé pracovní neschopnosti. Při dotazu na pobočce jsem dostala pokaždé jinou informaci ohledně postupu a plnění pojistky. Jsem od 1.3. 2022 v pracovní neschopnosti a zřejmě ještě nejméně 1-2 měsíce budu. Prosím o informaci, jak pokračovat a co musím udělat, aby mi banka začala plnit účel tohoto pojištění. Děkuj za odpověď. S pozdravem