Banky.cz Bankovní poradna zdarma Osobní a rodinné finance #7533,Jak zrušit předplatné za hru?
Osobní a rodinné finance

Jak zrušit předplatné za hru?, Osobní a rodinné finance

Dobrý den, každý týden se mi “strhává” z účtu u určitá částka, kterou jsem zaplatil jednou ve hře za předplatné. Od té doby mi furt chodí oznámení. Když chci platbu reklamovat, aplikace mi napíše, že nezaplacenou platbu nelze reklamovat. Tak jsem smazal údaje karty ze hry i předplatné jsem si zrušil, ale zpráva chodí stále. Mám se obávat, že mi to danou částku bude strhávat každý týden nebo to je jen nějaké vadné oznámení? Přetrvává to už měsíc.

David 19.9.2019

Dobrý den,

žádejte po poskytovateli služeb okamžité ukončení předplatného. Pokud Vám poskytovatel hry nevyhoví, řešte tento spor přes obchodní inspekci (ČOI) nebo soudně. 

Petr Jermář, Hlavní analytik Banky.cz 19.9.2019
Jak hodnotíte odpověď?
0x
0x