Jak zrušit, Ostatní

Dobrý den, narazila jsem zde na váš příspěvek. Na číslo jsem volala, ale je to anglicky (příliš nerozumím). Nevím heslo, mám teď jiné příjmení - účet jsem si kdysi zakládala neúspěšně, nikdy jsem přihlášená nebyla, ale e-maily mi od nich občas přijdou. Můžete mi prosím poradit, jak to mohu zrušit? Psala jsem už několikrát na podporu email v AJ, ale nikdy nepřišla odpověď. děkuji.