Jak čerpat odměnu za kreditní kartu, Půjčka

Dobrý den, mám kreditní kartu s odměnou 255 Kč. K čerpání odměny - neumím to, nemám šanci se dovolat, už mi dost propadlo, tak buď mi to převeďte, nebo jak to mám udělat? Nebo zruším kartu. Nikde jsem nenašla, jak to provést.