Banka si strhává peníze přestože jsem v insolvenci - co dělat?

Dobrý den, žádám o insolvenci. Jenže mám pujčku u Fio, kde si sami strhávají peníze. Bylo mi řečeno, že nemám už platit žádnou splátku věřitelům. Jenže co mám dělat, když si banka sama strháva peníze? Děkuji