Jak se bránit podvodným firmám a co dělat, když se ocitnete v jejich pasti?
Dobrý den, jedná se o podvodnou firmu jak jsem se už dočetla na internetu a to Helvetia Apotheke. Na jaře mi zavolal mladý muž, rychle mluvil do telefonu o všelijakých úžasných přípravcích. Na konci se zeptal tak co jste si vybrala a to co si vyberete je pro vás zdarma nemusíte za to zaplatit. Poslední co jsem si zapamatovala byly přípravky na spaní a když zadarmo, tak jsem si řekla ať to tedy pošle. Okamžitě následovalo, že zaplatím poštovné asi 90 Kč a zavěsil. Měla jsem hned vztek, protože v tom případě bych si nic neobjednala. Následovaly další balíčky už do schránky asi 3x, ale ty už se složenkou. Žádný ani ten první balíček tzv. zdarma jsem neotevřela. Teď už mi přišla 3 upomínka k zaplacení a o nějakou částku vyšší s domluvou, abych zaplatila a nedostala se do problémů. Nejraději bych jim to vše poslala zpět, a hlavně, aby mi dali pokoj. Je to nehorázné jednání. Kdybyste mi mohl prosím poradit jak mám jednat. Děkuji
Dobrý den,
za žádných okolností se nikdy nedávejte do hovorů s podobnými firmami, které se Vás svými triky na hranici zákona snaží uvázat k pravidelnému odběru nevyžádaných produktů. Jakmile se Vám někdo takový ozve, hovor neprodleně ukončete, třeba i nezdvořile (jinak se jich nezbavíte).
Doporučuji vyhledat odbornou právní pomoc. Právník váš případ prostuduje a poradí, jak se účinně odhlásit z nevyžádaného odběru či jak se případně bránit vymáhání dlužných částek. Určitě nedoporučuji volit cestu "hledat právníka je složité a drahé, to raději zaplatím neobjednané zboží". Nikdy byste se z tohoto kolotoče nedostala.
