Banka
Hello bank, Banka
Dobrý den, nemůžu se dopátrat informace, zda má Hello bank (dříve Cetelem ) zavedenu funkci ombudsmana. Můžete v případě, že tento člověk v Hallo bank existuje, poradit, jak kontakt získat? Děkuji. Josef
Josef V.
4.2.2018
Dobrý den,
Hello bank! ombudsmana nemá. Případné spory s touto bankou doporučuji nejdříve zkusit vyřešit domluvou na pobočce (stížností na centrále). Dále je možné se obrátit na Finančního arbitra nebo ČNB (dohledový orgán nad bankami).
Petr Jermář
4.2.2018