Fondy v ING Bank, Akcie a investice
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, můj táta měl u ING fond. Papír o dědictví jsem jim poslal před třemi týdny a do teď mi nic nepřišlo a na e-mail neodpovídají. Kolik nato mají času? Měsíc nebo déle? Protože měl ještě jinde účet a tam mi to přišlo do necelých tří týdnů. Předem děkuji za odpověď.
Dobrý den,
ING Bank v ČR ukončila poskytování služeb retailové klientele, pobočky byly uzavřeny. Musíte tak počítat s delší lhůtou pro vypořádání vašeho požadavku (na rozdíl od ostatních bank, které svou činnost neukončily).
Žádná lhůta pro reakci banky není určená. V případě, že by se případ dostal k soudu, ten by zřejmě ověřoval, zda reakce byla "bezodkladná", nebo byla přiměřená "v rámci dobrých mravů"? Pokud vám banka nezareagovala v horizontu měsíce, pošlete jí určitě preventivně 2.Výzvu.
