Finanční poradce mi způsobil škodu, Hypoteční poradna

Dobrý den, jdu si pro radu. Nejpozději 31.7.2021 mám refinancovat do jiné banky, kterou mi sjednal finanční poradce Partners 2 roky dopředně u Wüstenrot, nyní Moneta. Bohužel i přes mé žádosti, urgence ať vše neřešíme na poslední chvíli nereagoval, a tak jsem se pokusila vše s bankou řešit sama prostřednictvím emailu na správu úvěru, ale k mému překvapení mě banka opět odkázala zpět na finančního poradce, který toto má řešit a jeho dala do kopie (2.7.2021) a přidala 12 bodů podmínek, ktere nejsou splněny. A zjistila jsem, banka totiž nemá ani jeden z originalních dokumentů, které se podepisovaly 2 roky zpětně, ale pouze skeny. Stejně i na email od banky nereagoval, a tak jsem 8.7.sepsala poradci email, zda vede v patrnosti, že máme čerpat s tím, že od 16.7 do konce měsíce jsem na dovolené a nebudu tudíž přítomna. Úplně s klidem mi odpověděl až 12.7., že vede. Bohužel tím bylo jasné, že behem 3 dní nejsme schopni čerpat. Nyní jsem vystavena tomu, že budu muset zaplatit sankci za nečerpání úvěru v částce 220 000 Kč i přes to, že chybu udelal finanční poradce. Nyni mě nutí, ať si za poplatek 3 000 Kč zažádám o prodloužení čerpání nebo opětovně všechny dokumenty podepíšeme a ověříme. Což je mi divné, kam prišly ty původní smlouvy. Banka mi oznámila, že za finanční poradce neručí a je můj problém, že jsem zvolila finančního poradce. Nicméně dodala, že banka v sankci bude nekompromisní. Teď můj dotaz. Je nějaká reálná šance nebo možnost jak se sankci vyhnout, když doložim např. urgence a nečinnost z jeho strany? Jeho poslední odpověď je ze 7.5. a nyní až teď 12.7. na můj vytýkavý email. Jsem přesvědčena o tom, kdybych se neozvala já ohledně čerpání, tak by se ani neozval. Jsem již opravdu zoufalá a hlavně cítím křivdu. Proč já bych měla platit za něco co jsem nezpůsobila. Děkuji Vám za radu a případnou moc. Hezký večer.