Banky.cz Bankovní poradna zdarma Podvod #4107,Falešný zahraniční eshop
Podvod

Falešný zahraniční eshop, Podvod

Dobrý den, obracím se na vás o prosbou o radu. Asi jsem se stal vlastní hloupostí obětí podvodu. 28.11. jsem si objednával boty ze zahraničního eshopu. Bohužel jsem si neověřil adresu ani IČO obchodu a slepě důvěřoval a zaplatil celkem přijatelnou částku 62 EUR. Vše proběhlo zdánlivě v pořádku, SMS autorizace kódem a zaplaceno platba byla přijata a na jejich stránkách. Po přihlášení jsem viděl, že je platba přijata a já čekal na email, který mi přijde z obchodu s dalšími potvrzeními. Bohužel se tak nestalo, čekám do teď a nic. Psal jsem tři maily, které se dají posílat jen formou jejich formuláře. Bohužel to bych i oželel. Ale co mne velmi zaskočilo, že bylo opět odečteno z mé karty bez mého vědomí 2 538 Kč ve prospěch jiného účtu. Vím, že první platbu 1 716 Kč jsem potvrzoval, ale nerozumím tomu, že po 5-6 pracovních dnech je opět další vysoká platba a opět v CNY měně. Napsal jsem tedy toto do banky a čekám na ověření. Chtěl bych aspoň ty peníze, které jsem nepotvrzoval SMS kódem a nebyl uvědomen ani mailem, vrátit zpět. Mám nějakou šanci na reklamaci? Poslal jsem jim výpisy těchto dvou plateb a take internetové stránky, kde je číslo objednávky a konečná suma. Mám obavu, že jsou to podvodnici. Mohu se nějak bránit? Popřípadě dostat peníze zpět? Objednávku nebylo možné zrušit a dodnes nemám ani jediné potvrzeni. Jen na jejich stránkách po přihlášení. Děkuji moc za radu. Nevím si rady :(

Pavel 8.12.2017

Dobrý den,

bohužel jste se stal obětí podvodu. Ihned zavolejte do banky a nechte si zablokovat platební kartu. Podvodník z Vás vymámil údaje k platební kartě (číslo karty, datum expirace  CVC kód) a nyní Vám může strhávat peníze zcela bez omezení. Důrazně doporučuji nakupovat jen u prověřených eshopů. Falešný eshop si dnes zvládne vytvořit každý během pár hodin. Podvodníci jsou nejčastěji ze zemí, kam nedosáhne ruka spravedlnosti západních zemí (např. Afrika). Ve Vašem případě platby v CNY putovaly peníze do Číny. S reklamací u banky spíše neuspějete, protože jste podvodníkům dobrovolně vyzradil citlivé informace o své platební kartě. 

Pavel Strašák, Redaktor Banky.cz 8.12.2017
Jak hodnotíte odpověď?
0x
0x