Banky.cz Bankovní poradna zdarma Podvod #5311,Falešný eshop a chargeback
Podvod

Falešný eshop a chargeback, Podvod

Dobrý den, naletěla jsem na internetových stránkách :-( Super sleva, ale nepoznala jsem, že jde o podvodnou firmu. Až když jsem poslala peníze, tak jsem to zjistila. Platba proběhla přes platební kartu, bez kontrolní smsky včera večer. Mám Tesco platební kartu od Home Credit. Dá se ještě něco dělat? Lze tuto platbu ještě aspoň pozastavit, než doložím stornování objednávky a dokáži, že jde o podvodnou firmu? Děkuji S pozdravem Lenka

Lenka B. 21.10.2018

Dobrý den,

při platbě kartou a nedodání zboží ze strany obchodníka lze karetní transakci (platbu) reklamovat přímo u své banky. Každá banka a karetní asociace má jiná pravidla, tedy úspěšnost nelze předem garantovat. Ale za pokus to určitě stojí. 

Pavel Strašák 21.10.2018