Exekutorský úřad v Praze odmítá povinnost provést vymaz do 15 dnů po uhrazení dlužné částky

Dobry den, mam dotaz. Jedna se o exekutorsky urad se sidlem v Praze. Ted jsem s nimi komunikovala a na muj dotaz jestli po uhrazeni cele dluzne castky kterou mi vcera vycislili maji povinnost ze zakona provest vymaz do 15 dni jak jste mi posledne pri nasi pisemne komunikaci sdelila... zaprve se mi vyhybala odpovedet, ale na opakovany dotaz z me strany mi odpovedela pani, ze nemaji zadnou povinost. Byla velice neprijemna a stroha a kdyz jsem se zeptala jestli mi po uhrade dluzne castky kterou jsem dnes rano poslala muzou poslat nejaky doklad potvrzeni ze exekuce dluh je kompletne uhrazen a ukoncen, tak mi odpovedela "az po ukonceni ukoncovaciho procesu teto exekuce", coz ja vubec nemam predstavu, jestli to bude trvat mesic, pul roku, rok atd. Prosim vas, muzete byt tak hodny a napsat mi paragrafy, ktere bych ji rada poslala vuci kterym ona nebude moci konspirovat? Dekuji