Dotaz v bankovní poradně pobočka Praha 6, Banka

Dobrý den, prosím jak se mám na něco telefonicky dotázat na pobočce v Praze 6, ul. Bělohorská, na uvedeném tel.č. neberou telefon, ani nemůžu najít jejich mailovou adresu - jde mi o dotaz jestli dcera jménem Zuzana Douchová tam nezapomněla v pátek 4.7.2014 svůj občanský průkaz. Naposledy ho měla tam při návštěvě a nemohla ho večer najít. Ted odjela na pár dní a já bych to za ni chtěla vyřešit, aby tam nemusela jezdit. děkuji za odpověď, M. Douchová