Platba

Co dělat, když mi nebyly vráceny všechny platby za špatný trvalý příkaz na ČSSZ?

Dobrý den, zadala jsem si špatný trvalý příkaz na ČSSZ. Dvakrát se mi tato částka vrátila, ale pak už se mi nic nevracelo. Jak mám postupovat, aby mi i zbylé platby byly vráceny. Děkuji za odpověď.
Lenka T.
14.6.2018

Dobrý den,
nejprve si zkontrolujte, zda-li byly zbylé platby skutečně provedeny. Při neexistujícím čísle účtu se peníze automaticky vždy vracejí zpět. Neumím si představit situaci, kdy zadáte 2 identické platby a jednou se Vám peníze vrátí a podruhé nikoliv. Obecně při chybném čísle účtu musíte žádat majitele účtu o navrácení peněz (banka platbu stornovat nemůže).

Pavel Strašák, Redaktor Banky.cz
14.6.2018
Jak hodnotíte odpověď?

0x

0x