Banky.cz Bankovní poradna zdarma Platba #5204,Blokace zálohy na kartě
Platba

Blokace zálohy na kartě, Platba

Pokračování dotazu č. 5202: Dobrý den, děkuji za odpověď, ale bohužel nesprávná. Pokud si někdo udělá rezervaci, tak mu to hned stahuji a ne blokuji. Jelikož je to nevratná rezervace. Takže to znamená, klient si zablokuje pokoj, já mu částku stáhnu a po ubytování si zajde na banku a řekne, že tam nikdy nebyl a banka mu peníze vrátí, protože jak říká banka, karta tam nebyla osobně a já to stáhl bezdůvodně. Což mi přijde jako nesmysl, když má host rezervaci, tak má se mnou smlouvu a musí jí zaplatit, i kdyby nedorazil. Tak jako když si zablokuji letenku a chci ušetřit, tak zaplatím fix tarif a ten nikdy nazpět nedostanu. Ale banka vrací na požádání.

Michal T. 25.9.2018

Dobrý den,

dojde-li skutečně k platbě (a ne pouze k blokaci zálohy), banka by platby vracet neměla. Karta samozřejmě pro platbu nemusí být fyzicky přítomna v místě provozovny příjemce (naopak nemalá část plateb probíhá zcela online bez fyzického kontaktu s příjemcem peněz). Neoprávněně vrácené platby určitě reklamujte u své banky.

Petr Jermář, Hlavní analytik Banky.cz 25.9.2018
Jak hodnotíte odpověď?
0x
0x