Banky.cz Bankovní poradna zdarma Běžný účet #21263,Blokace platební karty
Běžný účet

Co dělat, když mi byla zneužita karta po reklamaci a banka ji zablokovala?

Dobrý den, chtěla bych se zeptat. Reklamovala jsem zboží a byly mi vraceny peníze na kartu. Ještě ten den potom co mi byly vraceny peníze, byla moje karta zneužita a bankou zablokována. Připíšou se mi peníze na účet nebo to musím řešit přes banku? Děkuji

Kateřina 21.4.2023

Dobrý den,

peníze z reklamace by měly být připsány na účet - pokud se tak nestane do 1 týdne, doporučuji vše řešit přímo s vaší bankou. Pří výměně platební karty (blokace staré karty s vratkou, vydání nové karty) toto u většiny bank funguje. 

Petr Jermář, Hlavní analytik Banky.cz 21.4.2023
Jak hodnotíte odpověď?
0x
0x