Blokace peněz na účtu za platbu kartou, Platba

Dobrý den, včera jsem se pokusil provést internetovou platbu. Kdykoliv kdy jsem se o to pokusil napsalo mi to "platba neúspěšná prosím zkuste později". Zkusil jsem to takhle 4x za celý večera poté jsem se rozhodl podívat na svůj bankovní účet. 4x mi bylo strženo 1 200 korun z mého účtu a digitální produkt jsem neobdržel. Když jsem kontaktoval banku řekla, že peníze jsou v "bloku" a že by měly být volné až za týden anebo že mám kontaktovat obchodníka, aby to odblokoval rychleji. Obchodník řekl, že to je rozhodnutí banky. Chtěl bych se zeptat, jestli peníze opravdu přijdou zpátky do týdne (kdy blokace expiruje),  když obchodník transakci zamítl. A jestli se to nedá nějakým způsobem zrychlit ? Děkuji.