Platba
Blokace na účtu za platbu kartou, Platba
Dobrý den, o víkendu jsem platil kartou on-line do ciziny. Peníze mi byly blokovány. Po čtyřech pracovních dnech se to ještě neodeslalo. A dnes byla ta sama částka stržena z účtu k prodejci. Banka mi řekla, ať si počkám až peníze zmizí z blokace, a pak ať zažádám o vracení. Nejde to udělat nějak jinak pokud jsou peníze ještě v blokaci?
Jaroslav
23.5.2019
Dobrý den,
bohužel nejde. Blokace a strhávání peněz za platby kartou jsou plně v rukou prodejce, kterému jste platbu autorizoval. Vámi popsaný postup výše samozřejmě značí velmi neseriózní přístup ze strany prodejce (a je už jedno jestli úmyslně či vlivem pouhé technické chyby).
Petr Jermář, Hlavní analytik Banky.cz
23.5.2019
Jak hodnotíte odpověď?
0x
0x