Jak odblokovat platební kartu po třech chybných PINech?

Dobrý den, 31.3. se mi na poště v Nižboru po trojím chybném zadání PINu platební karta zablokovala. Až do dnešního dne jsem ji nepotřeboval, byl jsem hospitalizován ve vzdálené nemocnici. Poraďte, jestli jde žádost o její odblokování podat mailem nebo telefonicky? Jsem v současné době po těžké operaci částečně imobilní.