Blokace internetbankingu, Banka
Dobrý den, může banka o své libovůli blokovat internetové bankovnictví? Mám účet u Fio banky. Včera mi přišel email: "píšeme Vám, protože jsme zaznamenali větší množství neúspěšných pokusů o přihlášení do Vašeho Internetbankingu. V případě, že se do svého internetového bankovnictví nepokoušíte přihlásit Vy, kontaktujte nás." Já hlupák jsem nahlásil, že jsem to já nebyl a dnes další email "z preventivních důvodů bylo tedy přihlášení do Vašeho internetového bankovnictví zablokováno, pro jeho odblokování bude zapotřebí dostavit se osobně na kteroukoliv naší pobočku." U Fio banky si každý uživatelské jméno volí sám, takže je poměrně jednoduché ho uhodnout. Vsadím se, že všechna běžná jména jsou obsazena, tudíž patří k nějakému účtu. 5x zkusím heslo, dojde k zablokování účtu, majiteli přijde email, ten napíše, že on to nebyl a šup. Pro odblokaci šupajdí na pobočku. Představa, že se mi tohle stane v zahraničí mě dost děsí. Může mi tedy banka zablokovat internetbanking? Zkoušel jsem to s nimi vyřešit po telefonu a po 5 pokusech neúspěšně. Takže zítra dvě hodiny cesty v trapu, najeto 100 Km, 300 Kč za benzín fuč, jen kvůli Fio bance.
Dobrý den,
spíše byste měl být rád, že se banka aktivně snaží předcházet podvodům a těmito opatřeními chrání své klienty. Lepší obětovat cestu na pobočku než mít vyluxovaný účet od podvodníků. Jak sám píšete, uživatelské jméno si můžete zvolit zcela libovolně. Vyberte si tedy méně běžnou kombinaci písmen, číslic a znaků.