Question 1

⭐ Zrušení běžného účtu třetí osobou

Accepted Answer

Dobrý den,

k provedení tohoto právního úkonu (zrušení běžného účtu) můžete pověřit třetí osobu (babičku či kohokoliv jiného) na základě plné moci. Doporučuji se předem informovat u dané banky na náležitosti takovéto plné moci (může být vyžadován formulář/vzor banky, může být komplikace s úředním překladem z českého do španělského jazyka atd.).

Question 2

⭐ Nevysvětlené pohyby na účtu při platbách kartou

Accepted Answer

Dobrý den,

insolvence nemá žádný vliv na zaúčtování plateb kartou, argument "do toho nevidíme, za to může insolvence" platný není. U plateb kartou dochází ke zpožděnému zaúčtování, obvykle během následujících 2-3 pracovních dnů. Disponibilní zůstatek se ponižuje hned po provedení platby, účetní zůstatek za 2-3 dny. Přesné vysvětlení všech pohybů na účtu žádejte po vaší bance.

Question 3

⭐ Vklad EUR na účet ve Španělsku

Accepted Answer

Dobrý den,

v jaké souvislosti chcete prosím vkládat eura na účet banky ve Španělsku? Většina bank obecně nabízí možnost ukládat hotovost v lokální měně na účty vedené u dané banky.

Question 4

⭐ Přítel si chce zasílat výplatu na můj účet

Accepted Answer

Dobrý den,

zasílání přítelovy výplaty na Váš účet dlužníka v insolvenci důrazně nedoporučuji. Jednak by tyto peníze mohly být považovány za Váš mimořádný příjem a ins. správce by je mohl použít na umoření Vašich dluhů (bylo by s tím hodně vysvětlování, mohla byste tím ohrozit vlastní oddlužení pro podezření z nepřiznávání všech příjmů). Taktéž přítel je pravděpodobně v exekuci (jiný důvod pro zasílání peněz na cizí účet nemá) a exekutor by mohl zablokovat Váš běžný účet a postihnout i Vaše peníze (opět ohrožení Vaší insolvence). Opravdu důrazně nedoporučuji.

Question 5

⭐ Založení běžného účtu v oddlužení

Accepted Answer

Dobrý den,

na poskytnutí bankovních služeb není právní nárok, banky si mohou své klienty vybrat. Zkuste prosím poptat založení běžného účtu u dalších bank, pomůže Vám náš srovnávač běžných účtů.

Question 6

⭐ Chceme z peněz na dětském účtu nakoupit zboží v akci

Accepted Answer

Dobrý den,

peníze na účtu dcery jsou majetkem dcery a neměly by sloužit rodičům k nákupu zboží v akci. V případě zbavení svéprávnosti majitele účtu přechází práva na opatrovníka, nicméně ani opatrovník nemůže s penězi nakládat zcela libovolně a musí ctít zájem opatrovaného (u vyšší částech bývá vyžadován souhlas opatrovnického soudu s každou transakcí). Ukládání vyšších částek na dětské účty (nebo na účty nesvéprávných osob) sebou nese výrazně ztížené nakládání s těmito penězi. Mnohem jednodušší je nechat peníze na svém účtu a dceři je případně převést po dosažení plnoletosti.

Question 7

⭐ Dědictví na více účtech

Accepted Answer

Dobrý den,

vše je na domluvě mezi dědici. Můžete dělit zůstatek na každém účtu na 5 dílů (pak by musel každý dědic obejít všechny banky) nebo se můžete domluvit, že první dědic bude dědit zůstatek na účtu č. 1, druhý dědic zůstatek na účtu č.2 atd. (pak by každý dědic obcházel jen 1-2 banky, ale je to složitější počítání a zůstatek na účtu k datu výplaty dědictví nemusí sedět s částkou v notářském rozhodnutí). Taktéž je možné se domluvit, že všechno zdědí 1 dědic, který ostatní vyplatí. Zvažte fungující či nefungující vztahy mezi dědici a možná rizika (úmrtí dědice během dědického řízení, pád do exekuce/insolvence atd.).

Question 8

⭐ Blokace účtu v insolvenci exekutorem

Accepted Answer

Dobrý den,

ano, exekutor Vám může blokovat běžný účet i v průběhu insolvence, ale nemůže Vám z něj strhávat žádné peníze. Po případné blokaci účtu požádejte o převedení blokovaného účtu do režimu chráněného účtu.

Question 9

⭐ Aktivace karty a internetového bankovnictví

Accepted Answer

Dobrý den,

o jakou se prosím jedná banku? Doporučuji kontaktovat technickou podporu Vaší banky, kde Vám budou schopni poradit s aktivací karty/běžného účtu/internetového bankovnictví krok po kroku.

Question 10

⭐ Zasílání výpisu z běžného účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

některé banky zasílání výpisu z účtu na email nabízí, jiné nikoliv. Vřele doporučuji internetové bankovnictví - i kvůli vzdálené správě účtu ze zahraničí. Papírové výpisy ani emaily se z důvodu nízkého zabezpečení do 21. století nehodí (pro Vaše vlastní bezpečí a pohodlí).

Question 11

⭐ Zřízení účtu v zahraničí bez osobní přítomnosti

Accepted Answer

Dobrý den,

toto spíše možné nebude (z důvodu AML pravidel - proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu).

Question 12

⭐ Můžu zřídit kamarádovi účet na své jméno?

Accepted Answer

Dobrý den,

Vy nesmíte účet sjednaný na své jméno propůjčovat cizím osobám. Nejenže byste tím porušil smluvní podmínky banky, ale především byste se tím vystavil mnoha rizikům. Váš kamarád by mohl Vaším jménem dělat dluhy a podvody, mohl by Vám zhoršit bonitu (např. transakce se sázkovými kancelářemi, blokace účtu exekutorem - exekutor může zablokovat i cizí účet, na kterém se nachází peníze dlužníka). Důrazně nedoporučuji si takto dobrovolně ničit život.

Správný postup: Kamarád si zřídí svůj vlastní běžný účet, a pokud by mu ho exekutor zablokoval, požádá o převedení zablokovaného účtu do režimu chráněného účtu.

Question 13

⭐ Anonymní předplacená platební karta

Accepted Answer

Dobrý den,

předplacenou platební kartu nabízí ČSOB (partnerská karta) a dále pak i vybrané nebankovní společnosti.

Question 14

⭐ Chci běžný účet, ale nemám telefon

Accepted Answer

Dobrý den,

mobilní telefon (přes SMS či mobilní aplikaci) slouží ke vzdálené identifikaci klienta (Vás). Bez mobilního telefonu dnes běžný účet bohužel zřídit nelze, nebylo by to pro Vás ani banku bezpečné ani pohodlné.

Question 15

⭐ Zablokovali mi kartu

Accepted Answer

Dobrý den,

o jakou kartu se prosím jedná? (debetní karta k běžnému účtu, kreditní karta, předplacená karta)

Question 16

⭐ Výběr hotovosti z účtu na pobočce RB

Accepted Answer

Dobrý den,

děkuji za doplnění - ano, u Raiffeisenbank je možné hotovost vybrat na většině poboček.

Question 17

⭐ Zaměstnanec banky nahlíží na můj účet

Accepted Answer

Dobrý den,

nelze ověřit, kdo a kdy ze zaměstnanců banky nahlížel na váš účet - takovéto výpisy se klientům neposkytují. Pracovník banky by tak činit neměl, pokud informace nepotřebuje ke své pracovní činnosti. Chcete-li mít 100% jistotu, převeďte si běžný účet do jiné banky.

Question 18

⭐ Výběr hotovosti na pobočce banky

Accepted Answer

Dobrý den,

jakou banku a pobočku máte prosím na mysli? Část bank provozuje část poboček vybavených pokladnou. Výběr hotovosti na pobočkách bývá obvykle zpoplatněn - hotovost doporučuji vybrat z bankomatu (to nabízí většina bank zcela zdarma).

Question 19

⭐ Neoprávněná exekuce a blokace účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

banka účet zablokovala na příkaz exekutora. Považujete-li blokaci účtu či exekuci za neoprávněnou, řešte vše právní cestou (výzva exekutorovi k odblokování účtu, návrh na zastavení exekuce soudu).

Question 20

⭐ Dostanu k běžnému účtu i platební kartu?

Accepted Answer

Dobrý den,

ano, samozřejmě. Případně si též můžete založit běžný účet u jiné banky a čerpat např. i bonus 1 000 Kč za založení účtu (aktuálně nabízí Raiffeisenbank).

Question 21

⭐ Jak vybrat peníze ze zablokovaného účtu?

Accepted Answer

Dobrý den,

již připsanou platbu stornovat nelze. Při blokaci účtu exekutorem máte nárok na výběr až trojnásobku životního minima z účtu (máte-li na účtu dostatek peněz).

Question 22

⭐ Poplatek za papírový výpis z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

poplatku za papírový výpis se vyhnete velmi jednoduše - požádejte o zrušení zasílání výpisu poštou. Papírový výpis je velmi náklady (někdo musí výpis vytisknout, dát do obálky, poslat poštou, platí se poštovné - to je poměrně hodně lidské práce, které Vám poplatek v řádu desetikorun nezaplatí) a dnes zcela zbytečný. Banka se papírového výpisu zbaví velmi ráda.