Question 1

⭐ Maminka nedojde na pobočku

Accepted Answer

Dobrý den,

pokud je maminka nechodící, ležící a nevidomá, nebylo by jednodušší ji nechat soudem zbavit svéprávnosti a ustanovit jí opatrovníka (např. vašeho manžela)? Opatrovník by ji pak následně zastupoval ve všech záležitostech a již by nepotřeboval na každý úkon plnou moc.

Případně se informujte u banky, jaké náležitosti by vyžadovala při takovémto zřízení dispozičního práva k účtu na dálku (každá banka může mít trochu jiné požadavky, jiný standardizovaný formulář, atd.).

Question 2

⭐ Jak se stát disponentem k cizímu účtu?

Accepted Answer

Dobrý den,

dispoziční právo Vám může udělit pouze majitel účtu (je třeba spolu s majitelem účtu navštívit nejbližší pobočku banky, u které je účet veden, a předložit platné OP). Určitě není možné přijít do banky a sdělit jim "o maminku není dobře postaráno, potřebujeme přístup k jejímu účtu".

Question 3

⭐ Pravidelná platba na neznámý běžný účet

Accepted Answer

Dobrý den,

nejsme banka, ale poradenský portál monitorující banky a jejich produkty a poskytující rady uživatelům. Vámi zmíněný účet je podle bankovního kódu 2600 veden u Citibank. Obávám se, že ani Citibank Vám z důvodu bankovního tajemství nemůže sdělit informace o majiteli účtu?

Existuje tedy více možností, jak zkusit zjistit majitele běžného účtu na který zasíláte pravidelně peníze:

dohledejte důvod platby ve vašich dokumentech, nebo jednejte s Citibank o sdělení příjemce. Vzhledem k tomu že Citibank přerušila poskytování služeb občanům, je prakticky jisté že úhrady směřují na účet nějaké instituce u této banky - nejvíce pravděpodobná je pojišťovna (např. životní pojištění Metlife, nebo NN životní pojišťovna, resp. dříve Aegon?), penzijní fond, resp. penzijní spoření?
zkontrolujte výpis z vašeho běžného účtu, zda se vám nezobrazuje identifikace protistrany (stejně tak stačí zkontrolovat jen pohyby v internetovém bankovnictví),
přestaňte platit. (je to možná trochu brutální metoda, ale pravděpodobně se vám někdo rychle ozve s upomínkou a vy si u toho ujasníte za co platba je?)

Se stejným číslem bankovního účtu jsme se již setkali, např. v dotazu uživatele ohledně platby na účet u Citibank, nebo v dotazu na neznámého majitele účtu. Takže budeme moc rádi když se vám podaří důvod platby odhalit. Dejte nám pak určitě vědět, abychom mohli informovat podobně postižené uživatele bankovních služeb.

Question 4

⭐ Běžný účet pro cizince

Accepted Answer

Dobrý den,

jste-li Kanaďan žijící v Kanadě bez jakékoliv vazby na ČR (v ČR nepracujete, nestudujete, atd.), budou po Vás české banky požadovat doložení účelu (k čemu běžný účet v ČR potřebujete).

Question 5

⭐ Účet pro spolek bez poplatků

Accepted Answer

Dobrý den,

určitě ano. Např. Fio banka nabízí vedení běžného účtu zcela bez poplatků a to i právnickým osobám, spolkům, SVJ, atd.

Question 6

⭐ Společný účet pro manžele a dispoziční právo

Accepted Answer

Dobrý den,

jak jsem Vám odpovídal v předchozím dotazu, dispoziční právo k účtu po smrti manžela není optimálním řešením (nedělá z Vám majitele peněz na účtu, což má v případě úmrtí účtu právní konsekvence). Předmětem dědictví je zůstatek na účtu k datu úmrtí. Pokud byste např. peníze z účtu vybrala po úmrtí majitele a část peněz by zdědil někdo jiný (např. děti), mohli by po Vás oprávnění dědicové tyto peníze vymáhat. Společný účet je z právního hlediska ještě horší (proto ho také nabízí pouze 1 banka a ostatní banky od tohoto dávají ruce pryč). Nejjednodušší a nejspolehlivější řešení je, aby měl každý běžný účet na své jméno, na něm své pohotovostí úspory na 3-6 měsíců (a důchod si nechat samozřejmě zasílat na svůj účet).

Question 7

⭐ Dispoziční právo k účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

převod účtu na jiného majitele není z důvodu právních komplikací možný (je třeba si založit nový účet). Dispoziční právo k účtu po smrti je velmi nedokonalým řešením, neboť předmětem dědického řízení je vždy zůstatek na účtu k datu úmrtí. Proto každému důrazně doporučuji mít svůj vlastní účet s úsporami min. ve výši 3-6 násobku běžných měsíčních výdajů.

Question 8

⭐ Potřebuji vlastní účet?

Accepted Answer

Dobrý den,

je naprosto nezbytné, aby měl každý zřízen běžný účet na své jméno a k tomu svou platební kartu (nestačí pouze vydat druhou platební kartu na manželův účet). Na svůj účet si každý nechá zasílat svůj důchod a bude na něm případně mít aspoň část svých úspor jako pohotovostní rezervu pro nenadálé události (doporučuje se 3-6 násobek pravidelných měsíčních výdajů). Argumenty vašeho manžela "účet nepotřebuješ, vše platím já" jsou zcela mimo. V případě jeho úmrtí by banka účet zablokovala, vše by šlo do dědického řízení a zůstala byste bez peněz minimálně 6-9 měsíců. To by bylo velmi nezodpovědné. U většina bank je dnes vedení účtu zcela zdarma a bez podmínek.

Question 9

⭐ České telefonní číslo

Accepted Answer

Dobrý den,

většina bank má v podmínkách pro vedení účtu povinnost mít české mobilní číslo. Bez českého čísla se tak velmi pravděpodobně neobejdete.

Question 10

⭐ Levné příchozí zahraniční platby

Accepted Answer

Dobrý den,

mít vyšší hotovost doma je velmi rizikové (hrozí odcizení nebo poškození bankovek živelnou událostí - požár, vytopení vodou, atd.). Velmi spolehlivý způsob, jak přijít snadno a rychle o peníze.

Potřebujete korunový účet nebo účet vedený v CHF? Doporučuji náš srovnávač běžných účtů, kde si můžete porovnat poplatky všech bank. Nejlevnější příchozí zahraniční platby ze zemí mimo EU nabízí Equa bank (29 Kč), nejlevnější odchozí zahraničí platby do zemí mimo EU pak Air Bank (100 Kč). Výběry hotovosti nad cca 100 000 Kč se musí hlásit předem u všech bank (z bezpečnostních důvodů není na každé pobočce vyšší hotovost přítomna každý den). Zajímavý by pro Vás mohl být též multiměnový účet od RB.

Question 11

⭐ Exekuce a blokace účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

jednou během exekuce můžete požádat banku o výplatu trojnásobku životního minima (máte-li na účtu dostatek peněz). Tedy:

požádejte banku o výplatu trojnásobku životního minima
o zbytek peněz do výše nezabavitelného minima případně požádejte exekutora (v případě jeho nesouhlasu podejte vylučovací žalobu)
požádejte o chráněný účet

Question 12

⭐ Existuje účet?

Accepted Answer

Dobrý den,

takové číslo účtu čistě technicky existovat může (má platný formát modulo 11). Těžko ale soudit, jestli takový účet skutečně existuje a kdo je jeho majitelem.

Question 13

⭐ Zrušení účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

přijde na to, u které banky máte běžný účet veden. Některé banky umožňují zrušení účtu online přes internetbanking (Air Bank, Banka Creditas, Expobank, mBank), jiné přes email (Equa Bank, Hello Bank). U ostatních bank budete muset osobně navštívit nejbližší pobočku. Pro zrušení účtu není třeba mít k účtu žádné dokumenty, ani není třeba znát číslo účtu, atd. - stačí předložit platný OP a banka vše dohledá.

Question 14

⭐ Blokace účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

stát se to může. Účet v takovém případě blokuje obvykle exekutor, byť Vám z něj nemůže strhnout žádné peníze. Smysl to nemá, a proto to rozumnější exekutoři nedělají. V případě blokace účtu si můžete požádat o chráněný účet.

Question 15

⭐ Zrušení zahraničního účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

kontaktujte vaši italskou banku a informujte se, zdali je možné zrušit účet na dálku (většina bank rušení účtů na dálku neumožňuje).

Question 16

⭐ Dědictví a výplata peněz z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

jiná možnost není. Bance je třeba doložit notářské rozhodnutí o vypořádání dědictví a coby oprávněný dědic se dostatečně identifikovat (OP).

Question 17

⭐ mBank bonus 500 Kč za založení účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

aktuální bonus 1 000 Kč je možné získat pouze při sjednání skrz odkaz z webu banky.cz a při splnění podmínek:

zadat promo kód ZIMA
stáhnout a spárovat mobilní aplikaci
minimálně jedna příchozí transakce na mSpoření

Tato banka podmínky bonusů poměrně často mění, takže je užitečné se na aktuální úrokové, poplatkové a bonusové podmínky podívat přes náš profil mBank. Nebo si můžete porovnat aktuální podmínky všech bank v našem srovnávači dětských účtů.

Některé akce mBank provádí prostřednictvím on-line obchodních partnerů, takže skutečně může dojít k situaci kdy zaměstnanci banky všechny běžící akce neznají.

Question 18

⭐ Banka mi strhla peníze kvůli dluhu

Accepted Answer

Dobrý den,

netvrdím že je postup banky ve vašem případě dobrý nebo špatný. Pouze jsem se Vám snažil objasnit, jak banky v takovýchto případech postupují. Peníze Vám mohl strhnout z účtu automat nebo pracovník, který řešil ticket aktuální měsíc (předchozí měsíc mohl vše řešit jiný pracovník). Bance samozřejmě můžete doložit, že stržené peníze nebyly Vaše, a můžete požádat o navrácení těchto peněz. Pro příště doporučuji směřovat cizí peníze na účet u jiné banky, u které nemáte dluhy (jinak se bude strhávání peněz/vzájemný zápočet pohledávek pravděpodobně opakovat).

Question 19

⭐ Sestra zneužila můj účet k podvodu

Accepted Answer

Dobrý den,

neustále zdůrazňujeme, jak je půjčování běžného účtu cizím osobám nebezpečné. Dotyčný může vaším jménem nadělat dluhy (čerpat např. kontokorent), páchat podvody (nechat si zasílat na účet peníze podvedených), atd. Argument "já jsem účet založila cizí osobě na své jméno a s podvody nemám nic společného" je trochu mimo. Říká se tomu legalizace výnosů z trestné činnosti (lidově praní špinavých peněz). Na dlužníkovi v insolvenci si toho podvedený moc nevezme. Najděte si dobrého právníka.

Question 20

⭐ Výpis z účtu ING Banky po zrušení účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

ING Banka skončila s poskytováním služeb pro drobné klienty v srpnu 2021. Přechod do Raiffeisen bank byl dobrovolný a mohl se realizovat po souhlasu klienta s tímto krokem. Této události jsme se věnovali v článku osobní bankovnictví ING končí v ČR.

Závěrečné výpisy z účtů ING Bank do jejich zrušení rozeslala ještě vaše původní banka (ING) poštou. Pokud vám výpis nedorazil, tak o něj můžete požádat kdykoliv v nejbližších letech. Banka je povinna klientské dokumenty archivovat. Doporučuji abyste odeslal ING bance e-mail., na adresu kterou uvádíme v profilu ING Bank.

Pokud by komunikace byla bez odezvy, zašlete doporučený dopis. V naší bankovní poradně se objevilo několik dotazů, kde klienti avizovali chybějící komunikaci banky po ukončení činností osobního bankovnictví. Například v dotazu "jak dostat peníze z ING Banky" najdete i kontaktní údaje a možnosti postupu. ING v Česku aktuálně bohužel neprovozuje žádnou pobočku ani kontaktní místo pro veřejnost.

Question 21

⭐ Devizový účet

Accepted Answer

Dobrý den,

vyzkoušejte multiměnový účet od Raiffeisenbank.

Question 22

⭐ Nechci platit za výběry z bankomatu

Accepted Answer

Dobrý den,

zrušení účtu je bez poplatků. Doporučuji běžný účet od Raiffeisenbank, který je zdarma, bez podmínek a s bezplatnými výběry z bankomatů všech bank.