Question 1

⭐ Poplatek za výběr z bankomatu

Accepted Answer

Dobrý den,

Banka Creditas nabízí standardně výběry z bankomatů zdarma a to i z bankomatů cizích bank i z bankomatů v zahraničí. U tohoto podivného přístroje účtujícího za výběr 88 EUR jste pravděpodobně bohužel naletěl podvodníkům, kteří svými nekalými praktikami na hranici zákona cílí často na turisty. Je to stejné jako taxikář účtující turistům tisíce korun za krátkou jízdu centrem, směnárny s nefér kurzy 16 Kč/EUR atd.

Question 2

⭐ Kdo a proč mi blokuje účet?

Accepted Answer

Dobrý den,

požádejte si o výpis z rejstříku exekucí. Pokud po Vás nikdo žádný dluh nevymáhá, zablokovala účet pravděpodobně banka pro podezřelé transakce. Nepůjčila jste svůj běžný účet neznámé cizí osobě? Dotyčný mohl vaším jménem páchat trestné činy.

Question 3

⭐ Exekuce a výplata důchodu mimo běžný účet

Accepted Answer

Dobrý den,

toto udělat můžete, ale srážkám z důchodu se tím nevyhnete. Zablokovaný běžný účet je lepší řešit žádostí o chráněný účet, který je pro exekutory nedotknutelný (nepřijdete tím o bezhotovostní platební styk).

Question 4

⭐ Blokace účtu v exekuci

Accepted Answer

Dobrý den,

při blokaci účtu exekutorem Vám banka na vaši žádost vyplatí trojnásobek životního minima (máte-li dostatek peněz na účtu - případně i menší částku). Požádejte o chráněný účet, který budete moci během exekuce dále používat.

Question 5

⭐ Zablokovaný účet

Accepted Answer

Dobrý den,

účet Vám by zablokován pravděpodobně z důvodu neuhrazených dluhů/vymáhaných pohledávek po splatnosti. Po úhradě všech závazků Vám bude běžný účet opět odblokován.

Question 6

⭐ Dědictví a běžný účet

Accepted Answer

Dobrý den,

banka takovou platbu přijmout může ale nemusí. Doporučuji se raději domluvit přímo s dědici a chybějící částku jim doplatit bokem mimo běžný účet zůstavitele.

Question 7

⭐ Revolut poplatky

Accepted Answer

Dobrý den,

odkud bude platba odeslána a v jaké měně máte veden účet u Revolut? Za vedení Premium účtu si Revolut účtuje 174,99 Kč. Dle sazebníku může (ale nemusí) Revolut účtovat blíže nespecifikované poplatky za příchozí platby ze zemí mimo EHP. Za mezinárodní platbu v USD Revolut účtuje 0,3% (min-max dle měny vašeho účtu).

Question 8

⭐ Potvrzení o vedení účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

potvrzení o vedení účtu Vám na přání vystaví vaše banka. U většiny bank je možné si tento dokument nechat vygenerovat přes internetbanking.

Question 9

⭐ Disponibilní zůstatek na účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

účetní zůstatek nezahrnuje doposud nezaúčtované karetní transakce. Neutratil jste již celou výplatu platbami kartou? Občas také některým bankám několik minut trvá, než okamžitou příchozí platbu zohlední v disponibilním zůstatku (jde však obvykle jen o několik minut).

Question 10

⭐ Rušení dětských účtů

Accepted Answer

Dobrý den,

o rušení dětských účtů mi není nic známo. Jakou banku máte prosím na mysli? Banky naopak nabídku dětských produktů neustále rozšiřují.

Question 11

⭐ IBAN číslo účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

zkuste si prosím ověřit správnost IBAN dle našeho IBAN kalkulátoru. Po zadání čísla účtu v českém formátu (předčíslí 0-6 číslic, číslo účtu 2-10 číslic, kód banky právě 4 číslice) se Vám zobrazí správný IBAN.

Question 12

⭐ Dědictví a peníze na účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

nemáte-li zúžené SJM, byly by předmětem dědictví polovina SJM a majetek ve výhradním vlastnictví (u manželky by sem spadal např. dar od rodičů či příjem z prodeje jejího bytu, který nebyl v SJM). Není podstatné kdo je majitelem účtu, nachází-li se na něm peníze v SJM.

Příklad: vaše úmrtí - do dědictví půjde polovina SJM a manželce zůstane druhá polovina SJM a majetek v jejím výhradním vlastnictví (dar od rodičů, příjem z prodeje jejího bytu)

Question 13

⭐ Historie účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

je-li dcera již plnoletá, měla by mít plný přístup ke svému švýcarskému účtu. Nemá-li přihlašovací údaje do internetového bankovnictví, bude třeba navštívit nejbližší pobočku banky UBS ve Švýcarsku. Tam by měla dostat všechny historické informace ke svému účtu.

Question 14

⭐ Blokace účtu exekutorem

Accepted Answer

Dobrý den,

ano, slovenský exekutor by mohl zablokovat i váš běžný účet vedený u české banky. V případě blokace účtu byste si mohl požádat o chráněný účet, který je pro exekutory nedotknutelný.

Question 15

⭐ Blokace účtu v exekuci

Accepted Answer

Dobrý den,

exekutor může obstavit i cizí účty, na kterých se nachází peníze dlužníka v exekuci. V případě blokace vašeho účtu můžete požádat o chráněný účet. Posíláním peněz na cizí účet ohrožujete majitele tohoto účtu blokací.

Question 16

⭐ Peníze stranou Česká spořitelna

Accepted Answer

Dobrý den,

Peníze stranou byl podúčet (něco jako spořicí obálka) navázaný na běžný účet. Ohledně více informací doporučuji kontaktovat přímo ČS. Produkt mohl být zrušen a peníze převedeny na běžný účet. Taktéž může jít jen o technické problémy se zobrazením podúčtu v George.

Question 17

⭐ Děti nedostaly peníze z dědictví

Accepted Answer

Dobrý den,

předmětem dědictví je zůstatek na účtu k datu úmrtí zůstavitele. Banka blokuje účet zemřelého po doložení úmrtního listu. Velmi pravděpodobně někdo (asi manželka zemřelého?) peníze z účtu neoprávněně vybral ještě před blokací účtu. S tímto banka ani notář nic nenadělají, peníze je třeba vymáhat soudní cestou po osobě, která peníze z účtu vybrala, přestože tak činit neměla. Komunikace ze strany banky mi přijde velmi nedostatečná - po doložení notářského rozhodnutí o vypořádání dědictví by banka měla peníze vyplatit bez zbytečných odkladů (nebo říci, že na účtu již peníze nejsou). Peníze se taktéž obvykle vyplácí na účet dědiců - nikoliv poštovní poukázkou.

Question 18

⭐ Založení účtu online

Accepted Answer

Dobrý den,

při založení účtu online na dálku vyžadují v současné chvíli všechny banky autorizační platbu z již existujícího účtu založeného osobně na pobočce. Pro výběr banky doporučuji náš srovnávač běžných účtů.

Question 19

⭐ Mám si zřídit nový účet?

Accepted Answer

Dobrý den,

odcizené peníze z účtu Vám bohužel nikdo nenahradí, škodu je třeba vymáhat po pachateli (bohužel s nejistým výsledkem). Doporučuji Vám si založit nový běžný účet a přesměrovat své příjmy sem. Čekat na odblokování účtu a ukončení vyšetřování by bylo zbytečně dlouhé.

Question 20

⭐ SEPA platby a poplatky

Accepted Answer

Dobrý den,

limit 50 000 EUR vychází ze směrnic EU, kdy platby do 50 000 EUR v rámci EU musí být klasifikovány jako SEPA. Banky nemohou za SEPA platby účtovat poplatky vyšší než za domácí platby. V praxi jsou tak SEPA platby bez poplatků. Vyšší platby nemusí banky klasifikovat jako SEPA a mohou za ně účtovat libovolně vysoké poplatky. Limit 100 000 EUR se vztahuje na pojištění vkladů.

Question 21

⭐ Platební karta v cizí měně

Accepted Answer

Dobrý den,

při takto dlouhodobém pobytu by se Vám pravděpodobně více vyplatil běžný účet u místní banky v Austrálii (který nezapomeňte zrušit před odletem zpět). Platby kartou s navázáním na devizový účet doporučuji poptat u RB - nabízí k účtu multiměnovou funkci (až 18 měn pod jedním číslem účtu).

Question 22

⭐ Odblokování účtu v exekuci

Accepted Answer

Dobrý den,

v průběhu exekuce můžete požádat banku o výplatu až trojnásobku životního minima ze zablokovaného účtu (máte-li na účtu dostatek peněz). Pokud jste této možnosti doposud nevyužila, požádejte banku o vyplacení starobního důchodu z účtu ještě dnes. Exekutor by Vám měl účet odblokovat v přiměřené lhůtě po uhrazení dluhu - obvykle se tak děje do 2-3 týdnů.