Běžný účet
Bankomat nevydal hotovost, překročila jsem limit - jak postupovat?
Dobrý den, potřebuji poradit. Vybírala jsem vysoký obnos z bankomatu, zadala jsem vše co bylo potřeba a zadala výběr, bankomat neustále ukazoval "čekejte prosím". Trvalo to nějakou chvíli, tak jsem to ukončila stopkou, vyjela mi karta, ale žádná hotovost. Když jsem to zkusila znovu, už mi bankomat ukázal, že jsem překročila limit a na účtě nezbylo nic. Co s tím mohu dělat? Děkuji
Marie H.
12.12.2020
Dobrý den,
pokud Vám bankomat nevydal hotovost a výběr byl stržen z účtu, podejte reklamaci. Banka vše přezkoumá a chybu napraví (připíše Vám peníze zpět na účet).
Pavel Strašák
12.12.2020