Banky.cz Bankovní poradna zdarma Běžný účet #10087,Bankomat mi nevydal peníze
Běžný účet

Co dělat s kompenzačním bonusem pro OSVČ po dobu 30 dní?

Pokračování dotazu č. 10086: Ano, je mi to jasné, ale jednalo se o kompenzační bonus pro OSVČ, který si na můj účet nechal zaslat kamarád, který jej nutně potřebuje a v bankomatu zákonitě musí oněch 19 500 přebývat. Tak nevím, co s penězi budou 30 dní dělat?

Jana S. 15.5.2020

Dobrý den,

30 dní je lhůta maximální, reklamace může být vyřízena i rychleji. Nicméně banka bude muset překontrolovat záznamy z bankomatu a podniknout další servisně technologické úkony a to zkrátka nelze stihnout v řádu dní. Nikdo Vám peníze blokovat nechce, jen není technicky ani organizačně možné vaši reklamaci zprocesovat rychleji.

Petr Jermář, Hlavní analytik Banky.cz 15.5.2020
Jak hodnotíte odpověď?
0x
0x