Question 1

⭐ Vkladový list Poštovní banky v Kčs

Accepted Answer

Dobrý den,

Poštovní banka zanikla již dávno, resp. po fúzi s Investiční bankou v roce 1993 vznikla IPB, která zkrachovala v roce 2000. Přestože zdravá část IPB tehdy přešla pod ČSOB, obecně Poštovní banka nemá nic společného s Poštovní spořitelnou, kterou ČSOB provozuje.

Tak či onak na vklad vedený v Kčs, tedy měně, která zanikla v roce 1993, je již bohužel pozdě.

Question 2

⭐ Ukončení smlouvy

Accepted Answer

Dobrý den,

pro ukončení smlouvy s mBank je třeba kontaktovat mBank. Podat žádost o zrušení účtu je sice možné přes internetbanking, ale je třeba ji následně podepsat na pobočce. Tedy návštěvě pobočky se bohužel tak jako tak nevyhnete.

Question 3

⭐ Nedostatek bankomatů v Olomouci

Accepted Answer

Dobrý den,

Česká spořitelna bude zaujímat poplatkový přístup ke svým klientům tak dlouho, dokud ji to klienti budou ochotni akceptovat. Přestože již od roku 2008 jsou na trhu banky, které nabízejí vedení účtu zcela zdarma a bez podmínek, nemálo klientů stále zůstává u spořitelny a dál platí poplatky. Proč by tedy ČS něco měnila?

Doporučuji běžný účet od Equa bank - máte vše kompletně zdarma, bez jakýchkoliv podmínek, neomezené výběry z bankomatů všech bank.

Question 4

⭐ Proplacení šeku

Accepted Answer

Dobrý den,

šeky v tuzemsku proplácí pouze ty největší banky (ČS, ČSOB, KB, Moneta, Raiffeisenbank), pouze na účty u nich vedené a účtují si nemalý poplatek 1% z hodnoty šeku (min. 100-500 Kč). Tedy jinde než u ČS nepochodíte. Výše poplatku bude závislá na typu šeku.

Question 5

⭐ Změna jména

Accepted Answer

Dobrý den,

nejsme vaše banka, ale poradenský portál. Změnu doporučuji bance nahlásit až budete mít nový OP. Přestože banky mají ve smluvních podmínkách povinnost tyto změny hlásit co nejdříve, v praxi se nic nestane, pokud k nahlášení změny dojde až s další plánovanou návštěvou pobočky (pakliže v mezičase nekončí např. platnost Vaší karty, kterou by banka vydala již na nové jméno, apod.).

Question 6

⭐ Sberbank - token

Accepted Answer

Dobrý den,

možné to je (bez nového tokenu se stejně neobejdete), ale banka si za vydání nového tokenu z důvodu ztráty účtuje poplatek 450 Kč.

Question 7

⭐ Výměna poškozené zahraniční bankovky

Accepted Answer

Dobrý den,

v případě českých korun je to jednoduché - standardně poškozené bankovky Vám vymění každý banka (povinně a zdarma), nestandardně poškozené bankovky jen centrální banka (ČNB).

Cizí měny jsou komplikovanější - poškozené bankovky totiž je povinen vyměnit jen jejich emitent, tedy zahraniční centrální banka. Např. poškozený dolar Vám vymění v USA, rubl v Rusku (cesta se obvykle nevyplatí). Za nemalou úplatu jsou občas ochotny tuto směnu udělat i vybrané tuzemské banky - záleží na měně a velikosti poškození bankovky. Zkuste ČS, KB nebo ČSOB a doporučuji akceptovat jakýkoliv poplatek (třeba i 50%). Jinou možnosti totiž pravděpodobně nemáte.

Question 8

⭐ Pronájem bezpečností schránky

Accepted Answer

Dobrý den,

jedná se o položku "pronájem bezpečnostní schránky" a je k nalezení v sazebníku banky, poslední sekce "ostatní služby". Ceny začínají pro klienty KB na 1020 Kč/rok + DPH 21% (1 400 Kč/rok + DPH 21% pro neklienty).

Question 9

⭐ Zadržená platba z POS

Accepted Answer

Dobrý den,

je třeba kontaktovat banku, od které máte pronajat platební portál a zeptat se na důvod. Může se třeba jednat o technickou chybu, kterou banka napraví.

Question 10

⭐ Kdo je majitelem účtu?

Accepted Answer

Dobrý den,

informace o majiteli účtu Vám bohužel žádná banka podat nemůže z důvodu zachování bankovního tajemství. Podívejte se do pojistné smlouvy, kde bude číslo pro platbu pojistného určitě zmíněno. Může to být třeba povinné ručení, pojištění domácnosti, nemovitosti, osobní odpovědnosti - popřemýšlejte, co za platíte/co jste si kdy sjednala.

Question 11

⭐ Zablokovaný přístup na internetbanking

Accepted Answer

Dobrý den,

nejsme vaše banka, ale poradenský portál. Je třeba osobně navštívit nejbližší pobočku banky, kde Vám přístup do internetbankingu obnoví.

Question 12

⭐ Úschova

Accepted Answer

Dobrý proč,

proč a kde chcete uschovat čtyři tisíce korun?

Question 13

⭐ Kam byl přemístěn bankomat?

Accepted Answer

Dobrý den,

bankomat které banky máte na mysli?

Question 14

⭐ Debetní versus kreditní karta

Accepted Answer

Dobrý den,

debetní karta: je vydána k běžnému účtu, když s ní platíte, tak platíte Vašimi penězi z Vašeho účtu
kreditní karta: není nijak navázána na běžný účet, je to úvěr, který můžete kdykoliv čerpat - když s kartou platíte, neplatíte svými penězi, ale penězi banky, která Vám je půjčila a bude je chtít zpět (prvních až 55 dní půjčení je zdarma, pak si banky účtují nemalý úrok kolem 20%)

Z mého pohledu odpůrce spotřebitelských úvěrů je volba jasná - pořiďte si běžný účet s debetní kartou a nežijte na dluh.

Question 15

⭐ Bankovní záruka

Accepted Answer

Dobrý den,

1 mil. EUR (tedy 27 mil. Kč) žádná banka žádnému s.r.o. jen tak na posílení bonity nepůjčí, to chce silnější business case a solidní záruky. Navíc dopad na to, jak budete před zahraničním partnerem vypadat, bude nulový. Mít o 1 mil. EUR více peněz na účtu a o stejnou částku vyšší závazky, to nula od nuly pojde.

To co Vy možná potřebujete je standardní bankovní záruka - tedy potvrzení od banky na určitou částku za určitý závazek, kde když Vaše s.r.o. plnit protistraně/zahraničnímu partnerovi nebude, zaplatí to za Vás banka. Bankovní záruky poskytují firmám výhradně větší banky - doporučuji Komerční banku.

Question 16

⭐ Zastoupení banky v ČR

Accepted Answer

Dobrý den,

tato africká banka nemá v ČR (stejně jako ve zbytku Evropy mimo Británii) žádné zastoupení.

Question 17

⭐ Platná licence

Accepted Answer

Dobrý den,

seznam bank (a jiných regulovaných subjektů - pojišťovny, etc.) s platnými licencemi je k dispozici na webu regulátora finančního trhu - ČNB (Česká národní banka).

Question 18

⭐ Směnárenské služby

Accepted Answer

Dobrý den,

nejsme banka, ale poradenský portál - směnárenské služby nenabízíme. Osobně bych doporučil právě Vámi zmíněnou společnost Exchange.cz - jejich VIP kurzy jsou jedny z nejlepších na trhu.

Question 19

⭐ Nová platební karta

Accepted Answer

Dobrý den,

o jakou banku se jedná? Většina bank dnes platební karty posílá výhradně poštou, ale najdou se i takové banky, které stále trvají na osobním předáním na pobočce.

Question 20

⭐ Doložení dokladů z Axa Banky

Accepted Answer

Dobrý den,

Axa sice v tuzemsku své bankovní aktivity ukončila, ale stále zde má silné zastoupení na poli pojišťovnictví. Ze zákona musí i zaniklá banka archivovat dokumenty 10 let, tedy by neměl být problém jakoukoliv dokumentaci získat - doporučuji se obrátit na Axa Pojišťovnu.

Banka - strana 68

Vkladový list Poštovní banky v Kčs

Ukončení smlouvy

Nedostatek bankomatů v Olomouci

Proplacení šeku

Změna jména

Sberbank - token

Výměna poškozené zahraniční bankovky

Pronájem bezpečností schránky

Zadržená platba z POS

Kdo je majitelem účtu?

Zablokovaný přístup na internetbanking

Úschova

Kam byl přemístěn bankomat?

Debetní versus kreditní karta

Bankovní záruka

Zastoupení banky v ČR

Platná licence

Směnárenské služby

Nová platební karta

Doložení dokladů z Axa Banky

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance