Česká spořitelna zrušila dětský účet a já nevím, proč. Jaký zákon jsem porušila?

Dobrý den, Česká spořitelna zrušila synovi dětský účet. I přestože tam chodily finance, alimenty či menší částky od příbuzných. Na dotaz proč zrušila účet mi bylo odpovězeno, že jsem porušila jakýsi zákon. Ale nikdo mi nebyl schopen odpovědět, jaký zákon sem porušila, obsah zákonu, kdy zákon vznikl a kdo ho vydal. Plná pusa o zákonu, ale odpovědi jsem se nedočkala. Prý si mám zavolat na infolinku. Šla jsem tedy na Českou poštu a požádala o založení dětského účtu pro mého syna tam. Ale paní za přepážkou se něco ukázalo na PC a sdělila mi, že to není možné. Odkázala mě na banku ČSOB. Já bych teda osobně chtěla vědět, jaký zákon jsem porušila. Děkuji za odpověď.