Banky.cz Bankovní poradna zdarma Banka #16144,Banka zadržela bankovku
Banka

Banka zadržela bankovku, Banka

Dobrý den, mám dotaz. Chtěl bych vědět, jak dluho trvá reklamace u České spořitelny. Vložil jsem do bankomatu ráno peníze, nepřipsali mi hotovost a zároveň se na stvrzence objevil nápis zadržená bankovka.

Pavel Z. 19.12.2021

Dobrý den,

velmi pravděpodobně jste omylem vložil poškozenou bankovku, kterou bankomat zadržel. Lhůta pro vyřízení reklamace činí standardně 30 dnů. 

Pavel Strašák 19.12.2021