Banky.cz Bankovní poradna zdarma Běžný účet #22241,Banka mi zablokovala účet AML
Běžný účet

Banka mi zablokovala účet AML, Běžný účet

Dobrý den, mám účet vedený u mBank. Banka mi zablokovala peníze na účtu z důvodu kontroly klienta dle § 9 zákona č. 153/2008 Sb. Doložila jsem bance vše co chtěli a účet mi nechtějí odblokovat. Co mám dělat? Kam si podat stížnost?

Renata R. 17.10.2023

Dobrý den,

banky mají dle platné AML legislativy (proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu) povinnost tyto kontroly provádět. Kolik dní již prosím uplynulo od doložení požadovaných dokumentů? Kontrola a odblokování účtu mohou trvat i 1-2 týdny. Případný spor s bankou můžete řešit bezplatně přes Finančního arbitra. 

Petr Jermář, Hlavní analytik Banky.cz 17.10.2023
Jak hodnotíte odpověď?
2x
0x