Autorizovala jsem podvodníkům platbu, Podvod
Pokračování dotazu č. 21554: Dobrý den, ano, poskytla jsem podvodníků bankovní údaje a po té i bankovní kód, který přišel SMS vzhledem k tomu, že jsem se domnívala, že komunikuji s Balíkovnou. To vše bylo vlastně podvod, kdy osoba jménem Lukáš se vydával za člena Balíkovny. Po té i vyhrožoval soudem, když už jsem nechtěla další příkaz vyplnit a odeslat. Ráda bych získala peníze zpět vzhledem k tomu, že jsem důchodkyně a peníze potřebuji na další platby. Děkuji za pochopení.
Dobrý den,
banka Vám škodu nahradit nemůže, neboť jste podvodníkům dala přístup ke svému běžnému účtu a následně jste pomocí SMS kódu dokonce platbu sama autorizovala (byť nevědomky). Platby stornovat bohužel nelze. Náhradu škody je tak třeba vymáhat po pachateli - vše nahlaste Policii ČR.