Pojišťovna nedodržuje mou adresu a nekomunikuje sprostředkovatelem - Co mohu udělat?
Dobrý den. chci se zeptat. Zda je někdo zodpovědných lidí mi schopen poradit. Uzavřela jsem si pojistku u pojištovny. Pri smlouvě jsem správně nahlásila adresu.... Poté každý dopis adresa je neuplná, několikrát jsem nedostala žádnou poštu, náhodně jsem dostala dopis protože jsem zrovna byla na poště. Je zodpovědná pojištovna napsat správně adresu. Nebo se to tak děje normálně aby obyčejní lidé platily ? Jsem invalidní osoba na vozíčku. nechali mne výpatrat dohledávací službou jako trestance. Co jsem udělala tak špatného, že pojištovna není schopna zvednout telefon a napsat zprostředkovateli. To raději dělá ostudu a posílá na mne vyhledávací agenturu, a ješte k tomu z Jižních Ćech a to mám trvalý pobyt na Ostravsku ? Dá se nějak pomoci ? A bránit se proti pojištovně ?
Dobrý den,
pravděpodobně se jedná o nešťastnou shodu náhod. Pokud jste ve smlouvě uvedla adresu trvalého pobytu i korespondenční adresu správně, je chyba na straně pojišťovny, která samozřejmě musí nést následky. Lze se bránit samozřejmě soudně a nelze prohrát, ale doporučuji raději zkusit vše řešit domluvou s pojišťovnou (včetně náhrady případných škod Vám způsobených). Pojistná smlouva se správně uvedenými adresami je nesporný důkaz ve Váš prospěch.
