Nadpis: Nesprávně odepsaná částka z účtu pojištění - Co dělat v případě chybné platby?
Dobrý den, včera jsem poslala platbu ze svého účtu pojištění syna, která měla činit 319,00 Kč. Omylem, nevím, jak se to stalo se odepsala částka 3190,,-Kč? Peníze potřebuji na jiné platby a nevím tedy co dělat? Tato částka v žádném případě nemůže na tomto účtě zůstat, chybělo by mi to jinde. Děkuji za odpověď D. Millerová
Millerová D.
18.6.2013
Dobrý den,
pokud se jedná o chybu na straně vaší banky (zadala jste skutečně jen 319 a odepsalo se více), podejte reklamaci přímo Vaší bance.
Pokud jste omylem zadala celých 3190, kontaktujte poskytovatele pojištění a žádejte navrácení přeplatku.
Petr Jermář, Hlavní analytik Banky.cz
18.6.2013
Jak hodnotíte odpověď?
0x
0x