Nadbytečně naskenované transakce na výpisu - jak se bránit a vyřešit problém?
Dobrý den,mám účet u ČSOB a v měsíčním výpise jsem nyní zjistila,že mi jedna transakce byla napočítána 3x!!!!!!Dá se proti tomu nějak bránit?Děkuji.
Eva C.
6.9.2012
Dobrý den,
určitě, reklamaci proveďte na nejbližší pobočce. Pokud bude pracovník na přepážce neochotný, nechte si ihned zavolat vedoucího pobočky. Pokud ani tady neuspějete, podejte oficiální stížnost písemně. Nejvyšší instancí je pak dohledový orgán ČNB.
Petr Jermář, Hlavní analytik Banky.cz
6.9.2012
Jak hodnotíte odpověď?
0x
0x