Můj spořící účet je stále uzavřený - co dělat?

Dobrý den, před 3 měsíci jsem u Vás rušila spořící účet, peníze mi měli přijít do 3 měsícu tudíž do dnes ale nepřišli. Poradíte mi prosím co mám dělat? Děkuji