Špatně zaslána platba na nesprávný účet - jak postupovat?
Vážení, dne 2.2.2017 jsem omylem zaslala platbu na účet vedený u vaší banky - zaměnila jsem kód banky. Částka 1699,-- Kč byla zaslána na č.ú. 2300609511/2100, zatím co měla být směrována na banku 2010. Co s tím? Děkuji za odpověď I.Stanovská
Dobrý den,
nejsme Hypotéční banka (kód 2100) ani Fio banka (kód 2010), ale poradenský portál. Banky samy o sobě nemohou platby stornovat či s nimi jakkoliv jinak manipulovat. Bude třeba o chybě v platebním příkazu informovat svou banku, která následně oficiálně vyzve majitele cílového účtu k navrácení peněz. Pokud dotyčný peníze nevrátí, bude třeba ho žalovat pro bezdůvodné obohacení se. Ještě ale vyčkejte min. do zítřka - třeba jste měla štěstí, cílový účet neexistoval a platba se sama vrátí zpět (obvykle do 4 pracovních dní od data zadání platby).
