Proč dochází k odmítnutí inkasa a jak to vyřešit?
Dobrý den, posílám za společnost požadavky na inkaso plateb mj.i do ČS. Velice často se u Vás stává, že nám přijde Oznámení o neprovedení příkazu k inkasu, ale bohužel není zřejmé proč. Vždy jen hláška: Odmítnuté inkaso - neautorizováno. Přitom č.účtu jak naše, tak i klienta, je v pořádku. Můžete mi sdělit, v čem by mohl být problém?Moc děkuji za odpověď.
Jitka B.
7.8.2012
Dobrý den,
nejsme přímo banka, ale pouze bankovně poradenský portál.
Jediným důvodem pro chybovou hlášku "neautorizováno" je nezřízení inkasa se strany klienta či zapomenutá autorizace - některé novější verze internetových bankovnictví nabízejí možnost vyžadování autorizace u každého inkasa, což část uživatelů i využívá, přestože já osobně v tom smysl nevidím.
Petr Jermář, Hlavní analytik Banky.cz
7.8.2012
Jak hodnotíte odpověď?
0x
0x