Banka vrátila urgentní platbu na Ukrajinu - co dál?
Pokračování dotazu č. 3281: Posílala jsem 650 euro na Ukrajinu jako urgentní platbu. Všechno bylo v pořadku, přišlo mi avizo o uspešne realizaci. Pak na dalši den dalši avizo o vraceni platby (sprostředkovatelska banka v Rakousku). Nevim zda o storno zažadala č. spořitelna nebo ta banka v Rakousku. Přišlo mi jen to co jsem vam psala (VRATKA PLATBY ******* Z, DUVODU VNITRNI POLITIKY BANKY, 8460.O.8785DK) Nevim na koho se mam obratit, zda je problem u č. spořitelny nebo kde, na pobočce paní se mi k tomu vyjadřit neumi protože sama nevědela, jen doporučila reklamaci nějakou. Platbu jsem posilala soukrome osobě do Kyjeva a jiste nešlo o teroristu...
Dobrý den,
děkuji za doplnění. 650 EUR je malá částka na to, aby to kdokoliv vyhodnotil jako podezřelou platbu, přestože Ukrajina je v současné chvíli mnohými institucemi klasifikována jako rizikovější. Platbu evidentně odmítla provést rakouská banka, ČS je v tom pravděpodobně nevinně. Paní na pobočce více info mít nebude, taktéž bych doporučil podat bance reklamaci. Pak se tím bude muset ČS dále zajímat a sdělí více detailů.
