Banka
Jak kontaktovat banku, která nemá ombudsmana a odmítá komunikovat?
Dobrý den, potřebuji zjistit, kam se mohu obrátit, když mám s bankou problém a potřebuji to řešit a oni nemají ombudsmana. Potřebuji pomoct a někomu vše vysvětlit, ale banka nechce komunikovat. Jedná se o Raiffeisenbank stavební spořitelnu. Moc děkuji.
Dana H.
16.10.2016
Dobrý den,
nejlepší je se s bankou dohodnout (nejde-li dojít k dohodě na pobočce, obraťte se na centrálu). Pokud dohoda možná není, můžete se obrátit na Finančního arbitra nebo se stížností na ČNB (coby dohledový orgán nad bankami).
Petr Jermář, Hlavní analytik Banky.cz
16.10.2016
Jak hodnotíte odpověď?
0x
0x