Euro účet a výběr z bankomatu, Běžný účet
Dobrý den, mám zřízený Eurový účet u Komerční banky ke svému G2.2 účtu (konkrétně se jedná o Erasmus účet...). Chtěla jsem si vybrat Eura v Řecku, ale ať zkusím jakýkoliv ATM, tak mi chce přepočítávat Eura na Koruny a zpět na Eura (tím pádem bych přišla o víc jak 1000 Kč během převodu). Bylo mi řečeno, že mám jen na ATM zvolit možnost bez převodu - to ovšem není možné. Buď musím souhlasit s přepočítáním s daným kursem ATM, nebo je transakce automaticky zrušena. Podle Klientské linky je s mým účtem vše v pořádku - jak je to ale možné, když všechny ATM čtou můj účet, jako by na něm byly koruny? Opravdu je s účtem vše v pořádku a je vlastně k ničemu (protože výběr Eur z korunového účtu vychází díky pouze jednomu přepočtu levněji, než z Eurového), nebo mám situaci dále řešit? Děkuji za odpověď
Dobrý den,
správně by u euro účtu samozřejmě k žádnému přepočtu při výběru z bankomatu v cizině docházet nemělo. Může se jednat o technický problém na straně KB stejně tak jako o komplikaci na straně provozovatele bankomatů (či globálně Řecka). I kdybyste vybírala z korunového účtu, tak by mělo jít navolit, jestli chcete přepočet kursem bankomatu (obvykle méně výhodné) nebo bez přepočtu - to by Vašemu korunovému účtu byla stržena částka v eurech, tedy přepočtena na koruny kurzem vaší banky (obvykle výhodnější).
Jestli to má cenu řešit je otázkou. Dopátrat viníka z tria banka/provozovatel bankomatu/Řecko nemusí být lehké. Jste-li v Řecku na týdenní dovolené, asi bych to neřešil. Plánujete-li tam setrvat na Erasmu semestr či dva, asi by stálo za to to buď řešit nebo zvolit jinou kartu/účet/banku.
