Platba
Jak reklamovat platbu s chybějícím předčíslem účtu?
Dobrý den, prosím o radu. 15.3 2016 jsem omylem zadala špatné číslo účtu, nezadala předčíslí účtu. Jak můžu tuto platbu reklamovat? Děkuji za radu. S pozdravem Dagmar Brunovská
Dagmar B.
28.7.2016
Dobrý den,
pokud nepochybila banka ale Vy osobně tím, že jste zadala chybné číslo účtu, nelze z logiky věci žádat o reklamaci. Chybějící předčíslí naštěstí není tak velká chyba jako špatně zadané samotné číslo účtu. Takto příjemce platbu obdržel (pokud se Vám nevrátila), jen ji nemá systémově zařazenou ve správné kolonce. Doporučuji kontaktovat příjemce platby a informovat ho o chybějícím předčíslí.
Petr Jermář
28.7.2016