Nepřipsání platby na účet - žádost o vyřešení situace

Dobrý den,

nejsme banka, ale poradenský portál - tento účet je veden u mBank. Nicméně ani kontaktování mBank Vám bohužel nepomůže - banka nemůže nikomu sahat na jeho peníze na účtu (a není na ní, aby byla v roli soudce a rozhodovala, co komu patří a co nikoliv). 

Postup v těchto případech je následující:

• kontaktovat svou banku, která oficiálně vyzve majitele chybně zadaného účtu k navrácení peněz
• pokud peníze protistrana nevrátí, je třeba ji žalovat pro bezdůvodné obohacení se
• jméno majitele účtu a kontaktní údaje na něj Vám může poskytnout vaše banka - pokud to odmítne, bude třeba podat žalobu na neznámého pachatele a Policie tyto údaje následně získá od banky sama.