Pojištění storna zájezdu, Pojištění

Dobrý den ! Obracím se na Vás s velkou prosbou o radu. Pracovníci Student Agency mi poradili, požádat Vás o doplacení storno poplatku. Jedná se o pojistnou smlouvu č. 632826110. Samozřejmě mám i lékařské vyjádření, proč se nemohl prof. Pištora plánované cesty do Kanady zúčastnit. Můžete mi, prosím, poradit, jak postupovat dál , S poděkování. H. Janušová